JB 도시가스 전출 예약했는데 전입도 된 걸까? 이사 전 접수내역 확인방법

JB 도시가스 전출을 예약했다면 새집 전입도 접수됐는지 따로 확인하세요. 기존 집과 새집의 주소·업무·방문일이 각각 보여야 합니다. 전출 예약 한 건만으로 두 업무가 모두 끝났다고 판단하면 이사 당일 가스를 쓰지 못할 수 있습니다.

예약 확인 전에 두 주소를 적어두세요

기존 주소, 새 주소, 이사일, 예약할 때 쓴 휴대전화 번호를 준비합니다. 새집 공급사가 JB인지도 확인하세요. 지역이 달라지면 새집 가스 공급사와 신청 경로가 달라질 수 있습니다.

1. 새 예약보다 기존 내역부터 조회하세요

JB 공식 방문예약 내역 조회는 최근 36개월 이내의 방문예약을 확인하는 화면입니다. 예약에 사용한 번호로 조회한 뒤 아래 항목을 대조하세요.

구분주소업무확인할 상태
기존 집내가 나갈 주소전출접수 상태·방문 날짜와 시간
새집내가 들어갈 주소전입접수 상태·방문 날짜와 시간

2. 전입이 없으면 새집 접수를 확인합니다

전출만 조회된다면 새집 전입 예약이 별도로 있는지 확인하세요. 가스앱에서 전출입 통합 예약을 이용했어도 실제 접수 내역으로 판단합니다. 다른 공급사나 다른 연락처로 신청했다면 JB 조회 화면에 보이는 내용만으로 전체 접수를 판단하지 마세요.

가스레인지 연결·철거가 필요한 경우에는 전입·전출이라는 이름만 보지 말고 요청한 방문 업무가 포함됐는지 확인합니다. 연결 비용과 준비사항은 방문 예약 안내에서 확인하세요. 직접 가스 배관을 분리하거나 연결하지 않습니다.

3. 날짜가 다르거나 중복이면 변경 가능 상태를 봅니다

JB 예약 조회 안내는 ‘신청 완료’ 상태 예약의 취소가 가능하다고 설명합니다. 취소가 안 되는 상태라면 새 예약을 계속 만들기보다 고객센터 1544-0041에 기존 접수번호와 두 주소를 알려 처리 방법을 문의하세요.

문의할 때는 “기존 주소 전출은 ○월 ○일로 확인됩니다. 새 주소 전입도 접수됐는지, 연결 방문 업무와 시간이 맞는지 확인 부탁드립니다”라고 전달하면 됩니다. 이 문구는 문의 예시입니다.

이사 전 마지막 확인

두 주소의 예약 화면이나 접수번호를 보관하고, 방문일에 연락받을 번호를 확인하세요. 전출 요금 정산과 새집 가스 사용 준비는 각각 완료 여부를 봅니다. 이사 후 전입신고·확정일자도 따로 처리해야 합니다.

확인일: 2026-10-04. JB 방문예약 조회 안내의 업무·취소 조건을 확인했습니다. 공급사별 실제 접수 상태는 본인 조회 결과로 확인하세요.

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